Meu Pedido foi Cancelado, o que fazer?

Boa Tarde, queridas consultoras e queridos consultores.

Muitas vezes, os(as) consultores(as) me ligam, perguntando porque a caixa não chegou, porque está demorando tanto. E, quando vou conferir o Status do Pedido (que você mesmo(a) pode conferir, veja aqui), vejo que o pedido foi cancelado. Por que isso acontece? Temos algumas situações, que veremos logo abaixo.

1ª Situação: Cancelado por Inatividade

Essa situação pode ocorrer quando o(a) consultor(a) não finaliza o pedido corretamente(veja como finalizar o pedido corretamente, seguindo nosso Passo a Passo para Pedido Online) ou reserva o pedido. A opção, na Loja Virtual, Gravar Pedido(veja imagem abaixo, em destaque vermelho), somente deverá ser usada quando o(a) consultor(a) for finalizar o pedido mais tarde, em até 24 horas.

Como podemos ver na imagem abaixo, no próprio sistema é dado um alerta, informando que a operação NÃO finalizará o pedido e deixará reservado por 24 horas.

Caso seja a sua intenção, clique em SALVAR. Caso queira finalizar o pedido, clique em CANCELAR e siga o Passo a Passo.

Ao clicar em SALVAR, conforme podemos verificar na imagem abaixo, aparecerá um novo ALERTA, com o número do pedido, a informação de que o mesmo está salvo por 24 horas e que será cancelado após esse período. Também é informado que o procedimento não finaliza o pedido, e se você deseja continuar, para finalizar clique em SIM, ou clique em NÃO, para realmente reservar o pedido por 24 horas.

Se, após conferir o Status do Pedido, e verificar que o mesmo foi cancelado, será necessário passar seu pedido novamente. IMPORTANTE: verifique com antecedência seu pedido, pois caso tenha passado o pedido em um ciclo, as promoções não valem nos ciclos seguintes. O mesmo se aplica para ofertas de ciclos passados. Ao inserir os códigos de produtos, os valores considerados serão do ciclo vigente, se os mesmos ainda estiverem disponíveis.

2ª Situação: Pendente por Débito / Crédito

Nessa situação, o consultor passo seu pedido, e aparece uma mensagem: Pedido Pendente por Débito. Acontece por haver algum boleto aberto. Sendo assim, o pedido ficará pendente por 72 horas, e caso o saldo seja liquidado nesse período, o pedido é liberado automaticamente. Quando aparece a mensagem: Pedido Pendente por Crédito, o(a) consultor(a) ultrapassou seu limite de crédito. Exemplo: o crédito disponível do(a)consultor(a) é de R$ 300,00, mas é passado um pedido de R$ 500,00. Ultrapassou o valor em R$ 200,00. Sendo assim, o pedido ficará pendente por 72 horas, e só será liberado quando o(a) consultor(a) entrar em contato com a gerente de vendas e reduzir o pedido até o valor disponível para ele, ou o pedido será cancelado.

Espero que tenha ajudado. Qualquer dúvida, entrem em contato comigo.

Status do Pedido

Boa tarde, queridas consultoras e queridos consultores.

Muitas vezes, me ligam ou me enviam email, perguntando sobre o pedido, porque não chegou, se está cancelado, se está pendente ou etc.

Em nossa Loja Virtual, onde fazemos nosso pedido da Jequiti, é possível verificar o Status do Pedido. Lembrando que, ao passar o pedido pela internet e o mesmo é aprovado, na mesma hora chega um resumo no email cadastrado. Caso não chegue para você, siga o passo a passo.
Veja abaixo:

Primeiramente, Clique Aqui.
Para receber senha para ter acesso à Loja Virtual, Clique Aqui.

Ao acessar o site, você verá a tela abaixo(clique na imagem para ampliar):

Espero que essas dicas possam ajudá-los. Seguindo o passo a passo, você verificará o status de seu pedido. Leia e siga tudo com atenção. Qualquer dúvida, entre em contato comigo ou deixe seu comentário.

2ª Via do Boleto Jequiti

Boa tarde, queridos consultores e queridas consultoras.

Muitas vezes, na correria do dia a dia, pegamos as contas para pagar, e acabamos guardando em algum lugar e não encontramos. Mas, de qualquer maneira, é preciso pagar. E o que fazer quando perdemos o boleto? Como tirar a 2ª Via? Em nossa Loja Virtual, onde fazemos nosso pedido da Jequiti, é possível tirar a 2ª Via do Boleto. Veja abaixo:

Primeiramente, Clique Aqui. Para receber senha para ter acesso à Loja Virtual, Clique Aqui.

Ao acessar o site, você verá a tela abaixo(clique na imagem para ampliar):

Espero que essas dicas possam ajudá-los. Seguindo o passo a passo, você imprimirá a 2ª via do seu boleto corretamente. Leia e siga tudo com atenção. Qualquer dúvida, entre em contato comigo ou deixe seu comentário.

Mais Uma Consultora Sorteada

Boa tarde, queridos consultores e queridas consultoras.

É com grande satisfação que lhes informo que mais uma consultora da nossa equipe foi sorteada.

Em sorteio realizado em 24/02/2013, domingo, a consultora Maria do Socorro Américo, do bairro Vila Tesouro e sua cliente, Maria Aparecida Marcos, ganharam R$ 10.000 cada uma, sem sair de casa.

Além da sorte bater à porta delas, vale salientar que duas coisas fizeram toda a diferença:

1 - A nossa colega vendeu produto da linha de perfumaria, e além de concorrer a Palavra Misteriosa, concorreu e ganhou no Vamos Brincar de Forca . Não deixe de oferecer colônias e aumentar ainda mais suas chances.

2 - Foram enviados os cupons. Não deixem os cupons em casa e nem na mão do cliente. Aumente suas chances e possibilidades de ser sorteados. Quanto mais cupons forem enviados, maiores são suas chances.

Importante: prestem bastante atenção no preenchimento. Não deixem de preencher com os dados dos clientes corretamente e, principalmente, sem rasuras. Cupons rasurados são invalidados.

Tire, no link abaixo, suas dúvidas nos regulamentos dos dois cupons:

http://webcosmesticos.blogspot.com.br/2012/11/regulamento-dos-cupons.html

Qualquer dúvida, estou a disposição de todos vocês.